Verranno proposte tecniche di ricerca della causa alla radice di un problema. Gli strumenti impiegati sono ampiamente diffusi in tutte le principali categorie lavorative e non solo. Partendo dal brainstorming, al PDCA, i 5 perché, ecc. Obiettivo del corso è trasmettere una metodologia semplice e diffusa, che consenta ai partecipanti di acquisire un’importante skill valido sia al lavoro che nella vita di tutti i giorni.